Quel desarroi et incomprehension ce matin a l'accueil face à ce monsieur très désagréable, j en suis ressortie abasourdie et démunie..n arrivant pas à trouver le bon intitulé sur doctolib pour prendre rendez vous en urgence pour une lesion cutanée inquiétante qui évolue mal, avec la médecin de ce cabinet, qui m avait déjà reçue 2 ans auparavant et connait mon dossier, et n arrivant à joindre personne sur leur numéro de téléphone, j ai eu la très mauvaise idée de faire 1h de route pour me rendre à l'accueil du cabinet pour être "aider" dans cette prise de rendez-vous, lettre de mon médecin en main pour justifier l intitulé de la consultation à prévoir... L assistante n à pas eu le temps de m écouter pour me répondre ni meme d essayer de comprendre le problème sur doctolib, qu'un homme très désagréable s'est imposé dans la discussion sans meme un bonjour, et m'a envoyé ballader sur un ton odieux et désobligeant, sans dialogue possible, c est doctolib ou rien, point barre...J'ai tenté d expliquer mon contexte non identifiable sur doctolib, reussi a dire
rapidement que j etais à risque pour les cancers de la peau, d ou le renvoi en urgence de mon généraliste vers ma dermatologue vers qui il m avait lui meme deja orienté avant, j ai eu droit à un sous entendu dégradant et douteux au sujet des competences de mon médecin parce qu il a écrit une lettre manuscrite et non rempli un formulaire... cet individu desobligeant est en fait un des confrères du médecin qui suit mon dossier, et qui se permet de jetter comme des moins que rien les patients des autres... je suis ressortie sans réponse, sans rendez-vous et encore plus mal que je ne l étais deja... j ai donc du me débrouiller autrement et dans l impasse avec eux, chercher un autre dermatologue, ne connaissant rien à mon dossier médical, juste pour réussir à avoir ce rendez vous "indispensable". Dieu soit loué il reste des médecins humains et communicants qui font leur métier par vocation et savent encore écouter les patients et agir en conséquences, et grâce à l assistante du docteur Lorda-Debray à Cambo je vais enfin pouvoir être vue et soignée... si vous détestez autant les gens changez de métier monsieur, et je vous souhaite de tout cœur, "vraiment" que le jour où vous serez du côté "patient" avec les inquiétudes et le stress qui vont avec la "nécessité" et "l'impératif" de voir un spécialiste, vous tomberez sur une personne aussi odieuse et antipathique que vous.